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Recrutement d'un.ecoordinateur.tricedes opérations (temps plein) (H/F)

  1. Contexte

Mandatée par la Commission communautaire commune et créée par l’Ordonnance relative à l'aide d'urgence et à l'insertion des personnes sans abri du 18 juin 2018, Bruss’help est un Centre régional chargé de coordonner les dispositifs d'aide d'urgence et les dispositifs d'insertion, ainsi que de mener des études et des analyses sur la problématique du sans-abrisme à Bruxelles.

Bruss’help est un nouvel organisme, amené à se développer. Son objet s’articule autour de trois fonctions principales :

  • « Analyser » : fonction d’observatoire chargée de récolter les données, développer l’étude quantitative et qualitative, produire des analyses et évaluations orientées solutions intégrées sur base de son expertise et de celle des acteurs de terrain.
  • « Coordonner » : fonction de coordination comprenant la concertation entre les acteurs de de l’aide d’urgence et d’insertion, les pouvoirs publics et les secteurs connexes ainsi que le développement de coordinations opérationnelles des intervenants sociaux autour de pôles d’intervention spécifiques (urgence et crise, rue, prévention, etc.).
  • « Orienter » : fonction d’orientation des personnes sans-abri ou en besoin de guidance vers les aides, opérateurs et organismes organisés par la Région de Bruxelles-Capitale, la Commission communautaire commune, la Commission communautaire française, la Communauté française, la Communauté flamande ou d'autres autorités compétentes.

Dans ce cadre, Bruss’help engage immédiatement un.ecoordinateur.tricedes opérations (H/F)pour accompagner notre Directeur à préparer la vision des opérations d’aide à la population, l’organisation et l’énergie de demain, de façon à relever les défis qui attendent l’Organisme Bruss’help,

  1. Description générale de la mission
  • Membre du Comité de Gestion (staff de Direction : 3 personnes), vous êtes rattaché à notre Directeur, vous animez les cellules « orientation » de 4 personnes (une conseillère et 3 Assistantes Sociales) et « Recherche et Actions » de 4 personnes.
  • Vous travaillez également en étroite collaboration avec notre Directeur dans l’implémentation des axes stratégiques de deux cellules Bruss’help (Recherche-Action et Orientations).
  • Vous prenez la responsabilité de nos équipes dans leurs missions de coordination et de conception de dispositifs de terrain et de politiques d’aide d’urgence et d’insertion
  • Pour ce poste, une expérience similaire est essentielle de façon à garantir votre rapide légitimité, et aussi à appréhender rapidement les valeurs et méthodes de l’organisme public Bruss’help.
  • Nous serons également très attentifs à vos aptitudes d’organisateur, face à des équipes reconnues pour leur niveau d’analyse : aptitude à les fédérer autour des objectifs bien identifiés et partagés, solide capacités de communication en interne (pour susciter adhésion et engagement autour des chantiers Bruss’help).
  • En lien avec la Direction et l’Assistante de Direction vous organisez et programmez les représentations externes de l’institution (Directeur, Coordinateurs, Conseillers) et participez à l’organisation de la communication opérationnelle vers nos partenaires externes.
  1. Tâches principales :
  • Assurer la cohésion, la qualité et l’efficacité du travail des cellules :
  • Faciliter des pratiques collaboratives au sein de la cellule permettant la réalisation de l’ensemble des volets du plan d’action pluriannuel qui concernent la cellule ;
  • Assurer la construction et le suivi de l’opérationnalisation du plan d’action ;
  • Appuyer les collaborateurs (y compris la co-construction d’un plan de formation) et superviser les chantiers respectifs de chacun (y compris entretiens de fonctionnement en binôme avec le directeur);
  • Être garant de l’élaboration des procédures nécessaires au bon fonctionnement de la cellule ;
  • Représenter l’équipe auprès du Comité de gestion en tant que relai pour les autres cellules, préparer des retours à sa cellule.
  • Contribuer au développement de l’institution en tant que membre du Comité de Gestion
  • Faciliter des pratiques collaboratives inter-cellules permettant la réalisation de l’ensemble des volets du plan d’action pluriannuel ;
  • Reporting du plan d’action : de façon hebdomadaire (transmission d’une synthèse des réunions d’équipe, activités en cours, etc.), trimestrielle (rétro calendrier et plans de travail) et annuelle (participation au rapport d’activité) ;
  • Assurer la mise en œuvre effective et efficace des concertations prévues par l’ordonnance.
  • Contribuer à l’élaboration des procédures nécessaires au bon fonctionnement des cellules respectives et de l’institution dont la Direction est le garant ;
  • Assurer le recrutement, l’accueil et la supervision de nouveaux travailleurs au sein de la cellule, en étroite collaboration avec le responsable RH et la Direction.
  • Coordonner la représentation externe de votre cellule
  • Assurez, en étroite collaboration avec le secrétariat, la coordination des réponses de la cellule aux partenaires, tant au niveau individuelqu’au niveau des communications générales ;
  • Préparation collégiale des différents comités et GT, participation aux négociations institutionnelles et opérationnelles au besoin ;
  • Points de contacts-relais des demandes entrantes de partenaires envers les conseillers avec leur feuille de route respective :
    • Accompagnement à l’opérationnalisation de projets ;
    • Collaborations académiques ou institutionnelles ;
    • Accompagnement de chantiers par des sponsors (membres de l’Assemblée Générale) ;
    • Présentations externes et demandes ponctuelles pour la presse.

4. Principales exigences de profil

  • Master en sciences humaines et sociales, science politique, sciences de gestion, économie formation (ou expérience équivalente) à orientation économique ou de gestion
  • Vous possédez au moins 5 ans d'expérience à un poste de coordination opérationnelle
  • Fonction de confiance, réclamant polyvalence, autonomie, disponibilité et flexibilité
  • Adaptabilité en contexte de changement permanent, capacité à évaluer finement et rapidement des situations, à concevoir et mettre en œuvre le plan d’action de Bruss’help en lien direct avec la Direction.
  • Compétence en matière de coordination d’équipes (l’expérience en management d’équipes mixtes : travailleurs sociaux, Conseillers est un atout)
  • Facultés d’analyse et de négociation
  • Résistance au stress et capacité à livrer un travail de qualité dans des délais serrés
  • Maîtrise de l’outil informatique (suite Office et particulièrement Excell, etc.)
  • La maîtrise des outils de statistique analytique est un atout
  • Connaissance du contexte politique et de ses réalités, des enjeux, des institutions
  • Capacité à rédiger de façon claire, structurée et, le cas échéant, synthétique
  • Connaissance / expérience en matière de politiques régionales et communautaires de la santé et du social

5. Conditions et contrat

  • Engagement février 2022
  • CDI- statut d'employé
  • Une rémunération conforme aux règles de subventionnement en vigueur à la CCC
  • Chèques-repas
  • Prime de fin d’année

Les candidatures comprenant lettre de motivation et un CV détaillé, doivent parvenir jusqu’au 31 janvier 2022 à :

Geoffrey Cantiniaux, (Responsable RH de Bruss’help), par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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