Beste partners,

 

In 2023 heeft Vivalis de krachten gebundeld om de werkgroep Kwaliteitsbeleid voor centra nieuw leven in te blazen, conform artikel 27 van het decreet van het College van 9 mei 2019 betreffende de erkenning en subsidiëring van centra voor spoed- en integratiehulp.

 

Ter herinnering, overeenkomstig artikel 27:

• "§ 1ste. Elk centrum moet een kwaliteitsbeleid ontwikkelen dat gericht is op het systematisch bepalen, organiseren, evalueren en verbeteren van de kwaliteit van de hulp- en dienstverlening en de werking ervan.
• § 2de. Elk centrum stelt een vijfjarig kwaliteitsprogramma op. In dit programma worden het kwaliteitsbeleid, het opleidingsbeleid en de evaluatie van de kwaliteit en de doeltreffendheid van de aan de begunstigden verstrekte hulp gespecificeerd.

Hiertoe stelt het centrum operationele doelstellingen vast die in de dagelijkse praktijk moeten worden toegepast, alsmede indicatoren voor de evaluatie daarvan.

Dit programma wordt vervolgens jaarlijks geëvalueerd door de centra en elke vijf jaar door de autoriteiten."

 

Deze werkgroep bracht de departementen "Gezondheid en Persoonlijke Assistentie" en "Administratieve Controle" van de overheid samen, evenals leden van de federaties "AMA" en "BICO" en Bruss'help, met als doel het definiëren van een model kwaliteitsbeleid en een circulaire die de indicatoren en doelstellingen voor de evaluatie van dit beleid illustreert, die elk centrum zal kunnen aanpassen aan zijn eigen situatie op het terrein.

In bijlage vindt u de administratieve omzendbrief over het kwaliteitsbeleid voor nood- en integratiecentra.

 

Met vriendelijke groeten

 

Het team Bruss'help

Afdrukken