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Qualité de l'accompagnement

Masterplan (04/2024)

Titre complet
Public

Développer un effort collectif d’amélioration de la qualité de l’accompagnement

Indicateurs
Public

Fin 2025 [2027], 30 [100] opérateurs ont redéfini leur projet d’accompagnement et les ont mis en commun.

Objectifs MP
Public
  • Renforcement par une vision institutionnelle de son projet social, psychologique et éventuellement médical par les opérateurs ;
  • Développement des relations entre les opérateurs et les CPAS, notamment via les Coordinations sociales ou les dispositifs de gouvernance du PSSI ; 
  • Organiser un partage et une dissémination des bonnes pratiques.
Mesures MP liées
Public
Mesure complète
Public

Opérationnalisation (T4 2024 - T1 2025)

Statut de la mesure
Public
Démarrée et en cours
Indicateurs confirmés ou revus
Public
Parties-prenantes
Public
  • Vivalis,
  • Fédérations AMA et BICO
  • Opérateurs SA
Contexte
Public

Vivalis a mis en œuvre (cfr. circulaire) l'obligation prévue par l'Arrêté du 9 mai 2019 relative aux politiques de qualités que chaque centre doit construire. Les premières sont arrivées, la seconde partie arrivera pour le 31/12/2025. Il est encore trop tôt que pour avoir une vision globale des axes poursuivis mais la demande de pouvoir l'obtenir dès qu'elle existe a déjà été formulée à Vivalis.

Cadre réglementaire
Public

Ordonnane de 2018

Arrêté du 9 mai 2019, qui prévoit que chaque centre "développe une politique de qualité" au sein d'un "programme quinquennal".

Porteur·euse(s) du projet
Public
Vivalis
Référent·e BH
Public
Coordinateur MP
Comité d'accompagnement ?
Public

Mise en œuvre 2025

Lien avec le plan stratégique 2025 de BH ?
Public
Objectifs opérationnels 2025 + échéance
Public
Actions menées (y compris rencontres)
Public
Difficultés rencontrées
Public
Actions à mener / perspectives / points d'attention pour le futur
Public

Mise en œuvre 2026

Lien avec le plan d'action 2026 de BH ?
Public
Objectifs opérationnels 2026 + échéance
Public
Difficultés rencontrées
Public
Actions à mener / perspectives / points d'attention pour le futur
Public

Notes