Bruss'help rencontre Olista : mieux collaborer face aux violences intrafamiliales
Le 18 juin dernier, Bruss'help organisait le deuxième webinaire de sa série Bruss'help rencontre…, consacrée aux collaborations intersectorielles au cœur du Masterplan de fin du sans-chez-soirisme. Une cinquantaine de partenaires ont répondu présent pour découvrir Olista, le centre VIF (violences intrafamiliales) soutenu par la Région bruxelloise, présenté par Anita Biondo, sa directrice.
Olista, en deuxième ligne au service des professionnel·le·s
Olista ne prend pas directement en charge les victimes de violences intrafamiliales : son rôle est de soutenir les professionnel·le·s de terrain qui s'y retrouvent confronté·e·s. Quand un·e travailleur·euse a épuisé ses ressources face à une situation complexe, Olista intervient comme appui, selon quatre modalités : la réorientation simple pour une question précise, la demande d'avis (anonyme), l'ouverture d'un dispositif psycho-médico-social-juridique (PMSJ) avec secret professionnel partagé, et à terme, la concertation de cas encadrée par l'article 458 ter du code pénal (cette dernière n'étant pas encore opérationnelle à Bruxelles, notamment en raison de questions techniques liées au RGPD du côté des maisons de justice francophones).
Ce qui distingue Olista d'autres services comme SOS Enfants, c'est l'absence de condition de prise en charge (pas de présence d'enfants requise, pas de condition de séjour) et surtout la construction d'un réseau pluridisciplinaire autour de la victime, avec des séances intersectorielles réunissant l'ensemble des intervenant·e·s pour élaborer un plan d'action coordonné.
Un lien direct avec les enjeux du sans-chez-soirisme
Les échanges ont permis de rappeler un fait bien connu du secteur : les violences intrafamiliales constituent une cause directe de sans-chez-soirisme. Olista s'inscrit précisément dans la mesure 7 du Masterplan, dédiée au soutien des victimes de violence domestique – une mesure de prévention primaire, donc, davantage orientée vers l'amont que vers la gestion des places d'hébergement.
La question de la capacité d'accueil a d'ailleurs animé les échanges : créer de nouvelles places répondrait à un besoin réel, mais ne résoudrait pas la cause. L'enjeu reste de faire baisser les violences elles-mêmes, ce qui suppose un travail de longue haleine sur la prévention et l'éducation.
Collaborer avec Olista
Olista est joignable par téléphone (0490/68.63.81), Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou formulaire de contact via le site de Safe Brussels, pour des situations concrètes comme pour des questions plus institutionnelles. L'équipe propose également des formations à la demande et des rencontres bilatérales pour explorer les pistes de collaboration. Depuis son ouverture il y a deux ans, Olista a rencontré plus de 200 partenaires bruxellois·es.
Un enregistrement du webinaire est disponible sur la chaine YouTube de Bruss'help. Une troisième édition de la série est d'ores et déjà envisagée, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions de thèmes ou d'acteurs à rencontrer.
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