Resultaten 2025 van het SubLINK-project: terugblik op het afgelopen jaar
In de Brusselse metrostations gaan teams op zoek naar mensen die dakloos zijn of in grote armoede leven. SubLINK biedt uitgebreide psychosociale begeleiding in en rond de metrostations. Het project brengt vier partners samen (Lama vzw, New Samusocial, Transit vzw en DIOGENES vzw) die nauw samenwerken met de MIVB en Bruss'help, dat het geheel coördineert. Hier volgt een overzicht van de activiteiten van het afgelopen jaar.
De balans in cijfers
In 2025 heeft SubLINK 6.359 interventies uitgevoerd bij 965 verschillende personen. Maar wat houden deze interventies precies in?
Het gaat in de eerste plaats om regelmatig veldwerk: de teams gaan naar de stations om contact te leggen en te onderhouden met mensen die vaak buiten het bereik van de sociale diensten zijn geraakt. Door deze regelmatige aanwezigheid kan een vertrouwensband worden opgebouwd, een eerste onmisbare stap voor elke begeleiding.
Van deze interventies waren er 889 in de vorm van fysieke begeleiding. Concreet betekent dit dat een persoon ermee instemde om samen met een maatschappelijk werker fysiek naar een dienst te gaan: een OCMW, een zorgdienst, een opvangcentrum. Deze begeleide verplaatsingen betekenen vaak een keerpunt, omdat ze een concrete stap vormen in de richting van toegang tot rechten of zorg.
Naast deze begeleiding heeft het team 706 doorverwijzingen verzorgd. Het gaat hierbij om gerichte informatie die is afgestemd op de situatie van elke persoon: een nuttig adres, uitleg over een administratieve procedure, een contact met een gespecialiseerde dienst. Deze doorverwijzingen leiden niet tot onmiddellijke opvolging, maar vormen open deuren waar mensen doorheen kunnen stappen wanneer ze zich daar klaar voor voelen.
De regeling voor hotelovernachtingen, in samenwerking met SubLINK, past in deze logica van concrete begeleiding. In 2025 hebben 220 personen gebruik gemaakt van 1.893 overnachtingen, verdeeld over vier partnerhotels. Dit programma maakt het mogelijk om mensen onmiddellijk van de straat te halen. Deze overnachtingen zijn meer dan alleen tijdelijke huisvesting; ze vormen vaak een startpunt voor het opstarten van duurzamere zorg- en begeleidingstrajecten.
Een model dat aansluit bij de regionale prioriteiten
SubLINK past in een breder kader en werkt nauw samen met Includo, de sociale opsporingsdienst van de MIVB die tot doel heeft daklozen en verslaafden te helpen. De kracht van SubLINK ligt juist in deze multi-actorbenadering, die het mogelijk maakt om competenties en netwerken te bundelen om te reageren op complexe situaties die niet in een hokje te plaatsen zijn. De vier betrokken organisaties werken samen volgens een gecoördineerde, laagdrempelige aanpak die verankerd is in de realiteit op het terrein.
Het project speelt in op de uitdagingen op het gebied van sociale cohesie, het beheer van de openbare ruimte en integratie, drie prioriteiten die zijn vastgelegd in de regionale beleidsverklaring van de nieuwe Brusselse regering. Het initiatief en het mobiele ecosysteem als geheel vormen operationele instrumenten die al operationeel zijn.
Door dit soort initiatieven te ondersteunen, worden de regionale ambities direct in de praktijk gebracht met modellen die werken en die beantwoorden aan de geïdentificeerde behoeften. De mobiele teams spelen een essentiële rol bij de begeleiding naar zorg, een uitdaging die ook vereist dat de gehele zorgketen wordt versterkt, van lokale voorzieningen tot gespecialiseerde diensten.