Tijdelijke opschorting van registratieactiviteiten bij de Hub
Beste partners,
Zoals jullie weten, heeft BelRefugees de manier waarop het plaatsen naar de Hub verzendt veranderd om de dagelijkse druk op het terrein te verminderen. Voortaan worden de begunstigden opgebeld in volgorde van binnenkomst op de wachtlijst.
« De situatie is niet langer houdbaar - noch voor het personeel, noch voor de begunstigden.
Vandaag, 14/12/2023, bellen we mensen die zich op 26/10/2023 hebben ingeschreven op de aanvraaglijst voor accommodatie in de DHU - wat neerkomt op een wachttijd van 50 dagen.
Gezien het feit dat de wachttijd vorige week 46 dagen bedroeg, is het helaas zeer waarschijnlijk dat zonder drastische maatregelen deze wachttijd de komende dagen alleen maar zal toenemen.
Daarom hebben we besloten om de registratieactiviteiten op de Hub op te schorten van 25/12/2023 tot en met 01/01/2024 (voor 5 dagen activiteit, inclusief 2 dagen waarop de Hub gesloten is op 25/12/2023 en 01/01/2024). Tijdens deze periode zijn we echter van plan om de telefonische oproepen te behouden om de opnames in onze 3 centra te blijven behandelen.
Volgens onze berekeningen zouden we met deze tijdelijke onderbreking van zaterdag 24/12/2023 tot dinsdag 02/01/2024 de wachttijden met ongeveer 10 dagen kunnen verkorten.
Als we daar de heropening van de 41 plaatsen bij optellen die bevroren zijn door de bedwantssituatie bij VB (gepland voor 21/12/2023) en de toename van het aantal plaatsen bij Leopold eind januari, zouden we tegen die tijd terug moeten kunnen naar een wachttijd van één maand.»
Het Bruss'help team
