Een receptie en oriëntatiebalie die 7 dagen per week van 8.00 tot 23.00 uur geopend zijn
Vanaf deze donderdag 24 maart wordt het opvangsysteem versterkt: het Belgische Rode Kruis zal het systeem coördineren op vraag van Bruss'help, in nauwe samenwerking met het Burgerplatform (BelRefugees) en de Samusocial. Deze versterking wordt gefinancierd door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en opgevolgd door Bruss'help. Het doel is elke persoon die Oekraïne ontvlucht een zo waardig en humaan mogelijke opvang te bieden en de nodige informatie voor de rest van de reis. De balie biedt ook onmiddellijk onderdak wanneer de inschrijvingsfaciliteit op de Heizel gesloten is.
Kerncijfers (11 maart tot 24 maart)
- Dagelijks komen er 400 tot 500 mensen uit Oekraïne naar het station.
- Gemiddeld aantal overnachtingen van mensen die 's avonds met de trein komen: 90 personen/nacht
- Mobilisatie van de burgers: "Het vrijwilligerswerk - met name van de Oekraïense en Russische gemeenschap in Brussel - vanaf de eerste dagen van de teller, was niet alleen opmerkelijk, maar is en blijft kostbaar. Bruss'help bedankt de vrijwilligers die aan de bel hebben getrokken over de noodzaak om de dienst te versterken. Met deze verbintenis moet rekening worden gehouden bij hulp en gastvrijheid.
