02/880.86.89 | info@brusshelp.org | Horaires

BrussHelp Logo RVB 2 lignes Couleur

De website wordt druk vertaald. Wij danken u voor uw geduld en aarzel niet om contact met ons op te nemen indien nodig. Bedankt voor uw begrip.

Ontmoet ons team: Léonie, Verantwoordelijke voor hotelcaptatie

 

 Equipe leonie

 

  

Maak kennis met Léonie Paille, Verantwoordelijke voor hotelcaptatie bij Bruss’help sinds maart 2025.


"Mijn opdrachten rond het hotelovernachtingssysteem bieden een vrij concrete aanpak, in direct contact met de realiteit van het terrein, terwijl het team van Bruss’help diverse opdrachten uitvoert en een breder beeld van de sector heeft".

Hoe zag jouw traject eruit voordat je bij Bruss’help kwam werken?

Na een master in stedelijk bestuur en beleid verliet ik Lyon, mijn geboortestad, en het lokale huisvestingsbeleid om een jaar bij FEANTSA te werken ter ondersteuning van het Europese netwerkwerk rond Housing First. Uiteindelijk vond ik opnieuw een meer lokale invalshoek toen ik bij Bruss’help terechtkwam!

Wat zijn jouw taken bij Bruss’help?

Bij Bruss’help werk ik aan het hotelnachtingen-dispositief. Dit dispositief, dat aanvankelijk verbonden was aan het project subLINK, maakt het voor de mobiele teams van Diogenes, Transit, Projet Lama (Cover) en Samusocial mogelijk om contact te leggen en psycho-medisch-sociaal te begeleiden bij mensen in straatsituatie in metrostations, met de mogelijkheid om hen korte tijd in een hotel te laten overnachten.

In 2025 maakte het project cores’ponsabilité het mogelijk om de doorverwijzing te vergemakkelijken van mensen met verslavingsproblemen en psychische problemen die in de hotspots verblijven, ontmoet en begeleid door de mobiele teams, naar ambulante psycho-medisch-sociale actoren (Le Pilier, Dune, Projet LAMA, La MASS, Enaden, Babel).
Naast de begeleiding van de hotspots naar ambulante diensten, om een continuüm van PMS-zorg te versterken, konden de verschillende teams ook korte hotelverblijven voorstellen. Die boden momenten van rust, afstand van de hotspots en betere toegang tot medische en administratieve afspraken in het kader van hun begeleiding.

In mijn dagelijkse werk zoek ik hotels om mee samen te werken in het kader van conventies, zorg ik voor een goede relatie met de partnerhotels, werk ik nauw samen met de terreinactoren om het dispositief voortdurend te verbeteren, volg ik het administratieve luik op en analyseer ik het gebruik van de hotelnachten om hierover te kunnen rapporteren.

Het samenwerken met de ondersteunende diensten van Bruss’help voor het goede verloop van het dispositief, met de hoteliers en receptionisten die mensen opvangen, en met de PMS-werkers die de personen begeleiden, vraagt soms de nodige flexibiliteit om ons aan te passen aan ieders visie en een dispositief op te bouwen dat werkt! En de budgettaire onzekerheden door het ontbreken van een regionale regering hebben een directe impact op de projecten, wat het werk niet eenvoudiger maakt.

Wat vind je het meest boeiend aan je werk?

Ik werk graag met verschillende partners die elk hun eigen perspectief meebrengen. Mijn taken binnen het dispositief hotelnachten geven me een vrij concrete aanpak, rechtstreeks gelinkt aan de realiteit op het terrein, terwijl het team van Bruss’help uiteenlopende opdrachten draagt en een bredere visie op de sector heeft. Beide perspectieven vullen elkaar goed aan en zijn erg verrijkend.

As-tu une anecdote mémorable à nous partager?

...

 

Afdrukken E-mailadres

Evolutie van het Koudeplan vanaf 2 februari

Beste partners,

 

Zoals eerder aangekondigd, zal het koudeweerplan vanaf maandag 2 februari 2026 worden aangepast met het oog op het beschermen en in veiligheid brengen van personen.

 

Ter herinnering: het Brussels Gewest heeft op 25 december 2025 een extreem Koudeplan geactiveerd om dakloze mannen tijdens de koudeperiode onderdak te bieden. Sindsdien werden verschillende opvangsystemen ingezet en aangepast in functie van de noden en de beschikbare opvangcapaciteiten.

 

Vanaf maandag 2 februari 2026 worden de 100 plaatsen die sinds 19 januari door BelRefugees worden beheerd in de gemeentelijke sportzaal van Sint-Gillis, overgebracht naar de site WTC4 in het kader van een winteropvang, onder het beheer en de operationele verantwoordelijkheid van Samusocial. Deze plaatsen blijven actief tot 20 maart.

De Stad Brussel ontvangt dit opvangsysteem op haar grondgebied en werkt nauw samen met Bruss’help en Samusocial om een goede opstart en werking te verzekeren.

 

Parallel blijven de 32 plaatsen van het extreme Koudeplan van Samusocial actief, namelijk de 15 plaatsen in het Poincaré-centrum, geopend tot 31 maart 2026, evenals 17 bijkomende plaatsen die voortkomen uit een herinrichting van de opvangcapaciteiten en actief blijven tot 10 februari.

 

Opvang in WTC4 en toegangsmodaliteiten

 

De opvang in WTC4 wordt georganiseerd van 17u tot 9u, met een regelmatig verloop op basis van een opvangsysteem van drie nachten, en met de mogelijkheid tot doorverwijzing naar andere structuren voor de meest kwetsbare personen.

 

Het dienstenaanbod omvat avond- en ochtendmaaltijden, toegang tot sanitair (toiletten en douches) en een basis sociale begeleiding, gericht op een eerste behoefteanalyse, ondersteuning en actieve doorverwijzing naar meer duurzame opvang- en begeleidingsoplossingen. Het opvangsysteem kadert binnen een noodopvanglogica, met als voornaamste doel het bieden van onderdak en het waarborgen van de veiligheid van personen.

 

De toegangsmodaliteiten zijn gebaseerd op het regulatiesysteem van Samusocial, aangevuld met een systeem van rechtstreekse toewijzing in samenwerking met partners uit de socio-sanitaire sector, om een laagdrempelige toegang te garanderen.

 

Met vriendelijke groeten,

Het team van Bruss’help

Afdrukken E-mailadres

Macadam: verhuizing en nieuwe openingsuren.

Beste partners,

 

Het dagopvangcentrum MACADAM is recent verhuisd naar Molenbeek.

De werking en filosofie van MACADAM blijven ongewijzigd: een laagdrempelige opvang met een hoge tolerantie en begeleiding van jongeren in een situatie van dak- of thuisloosheid, tussen 13 en 25 jaar, in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De nieuwe lokalen zijn voortaan volledig operationeel voor de volgende diensten: dagopvang, ontbijt, activiteiten en psychosociale begeleiding.

 

Let op: de douche- en wasservices zijn momenteel nog niet actief. Zodra deze diensten operationeel zijn, zal hierover later specifieke informatie worden meegedeeld.

 

Nieuw adres: Kolomstraat 54 (Bonneviegebouw, 2e verdieping), 1080 Sint-Jans-Molenbeek.

Metro: Graaf van Vlaanderen.

 

Openingsuren: Van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 13.00 uur.

 

Wij nodigen u uit om deze informatie te verspreiden binnen uw teams en bij de betrokken jongeren.

 

Met vriendelijke groet,

Het team van Bruss’help

Afdrukken E-mailadres

Voortzetting van de opvang in het kader van het koudeplan tot 20 maart

Beste partners,

 

Wij informeren u over de voortzetting van de opvang in het kader van het Koudeplan tot en met 20 maart.

 

Ter herinnering: het Brussels Hoofdstedelijk Gewest heeft op 25 december 2025 een plan voor extreme koude geactiveerd om dakloze personen te beschermen tijdens de koudeperiode die Brussel trof.

 

Op 25 december werden 50 plaatsen in allerijl geopend door het Rode Kruis in een gymzaal in Elsene (Instituut Charles Janssens), tot 4 januari. Tegelijkertijd heeft Samusocial 15 bijkomende plaatsen geopend in het Poincaré-centrum; deze plaatsen blijven open tot en met 31 maart.

 

Op 4 januari werden 80 plaatsen geopend door het Rode Kruis in de sporthal van het stadion van Elsene in de Voltastraat; deze plaatsen sloten op dinsdag 13 januari.

 

Op 9 januari werden 100 plaatsen dringend geopend door BelRefugees in een gymzaal in Vorst. Deze plaatsen worden vanaf maandag 19 januari overgebracht naar een gemeentelijke sporthal in Sint-Gillis, onder dezelfde opvangvoorwaarden, van 17u tot 9u, tot 02/02/26. De operator blijft BelRefugees en de registratieprocedures blijven ongewijzigd. Tegelijkertijd heeft Samusocial 17 bijkomende plaatsen geopend door zijn opvangcapaciteit te herinrichten, waardoor de capaciteit “extreme koude” van Samusocial wordt verhoogd tot 32 plaatsen en de totale capaciteit van het plan extreme koude tot 132 plaatsen.

 

De gewestelijke overheden hebben, via Bruss’help, het New Samusocial gemandateerd om 100 plaatsen operationeel te maken tussen 2 februari en 20 maart 2026, met als doel alleenstaande mannen een veilige nachtopvang te bieden. De aangeboden opvang is van het type 12/24 (van 17u tot 9u).

 

Het opvangproject wordt ingericht in het WTC4-gebouw en kadert binnen een noodopvanglogica, met als voornaamste doel de bescherming en beveiliging van personen. De begeleiding wordt bewust beperkt en afgestemd op het kader van het project. Het gaat om een basis psychosociale begeleiding, gericht op een eerste inschatting van de noden, ondersteuning en actieve doorverwijzing naar meer aangepaste en duurzame opvang- en begeleidingsstructuren.

 

OPVANG EN DIENSTENAANBOD IN WTC4

 

• Duur van de opvang: regelmatige doorstroom via een systeem van opvang van 3 nachten. Overplaatsing naar andere opvangstructuren is mogelijk voor de meest kwetsbare personen.

• Diensten voor de begunstigden: avond- en ochtendmaaltijd, sanitaire voorzieningen (toiletten en douches), basis sociale oriëntatie.

  

TOEGANGSMODALITEITEN

 

Registratie van de opvang gebeurt deels via het Samusocial-regulatiesysteem, gecombineerd met een systeem van rechtstreekse toewijzing in samenwerking met partners uit de sociaal-gezondheidssector: Rode Kruis, Humanitaire Hub, MDM, outreach-teams, Includo, Bruss’help… om een laagdrempelige toegang te garanderen.

 

Meer informatie hierover zal door het Samusocial worden meegedeeld bij de opening van het WTC4-centrum op 2 februari.

 

Met vriendelijke groet,

Het team van Bruss’help

Afdrukken E-mailadres

Mobiel Team 107 Precariteit : Wijziging van contactgegevens

Beste partners,

 

In het kader van Project 107 is het mobiele team ‘Precariteit’ sinds 1 januari 2026 geïntegreerd in het CHU Sint-Pieter.

Het mobiele team 107 Precariteit werkt met een volwassen doelgroep in een situatie van grote bestaansonzekerheid en/of dakloosheid, en heeft als doel een ethisch, integraal en rechtvaardig aanbod van geestelijke gezondheidszorg te bieden.

 

In dit kader wijzigen de contactgegevens. Het team is voortaan bereikbaar via:

● E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
● Telefoonnummer: 0496 26 80 54

 

De rechtstreekse telefoonnummers van de medewerkers van het team blijven ongewijzigd.

 

Wij nodigen u uit om van deze informatie kennis te nemen en deze, indien nodig, binnen uw teams te verspreiden.

 

Met vriendelijke groet,

Het team van Bruss’help

Afdrukken E-mailadres

Meer artikelen...